Skąd mam wiedzieć, że sprzedawca energii jest wiarygodny?

Ocenę warto zacząć od publicznych sprawozdań finansowych. Widać w nich wyniki sprzedawcy, skalę obrotu energią i gazem oraz to, od jak dawna działa na rynku.

Drugi obszar to sposób zabezpieczania sprzedaży. Na polskim rynku działali sprzedawcy, którzy sprzedawali energię bez pokrycia w kontraktach terminowych, czyli podpisywali z klientem umowę na stałą cenę, a energię dokupywali dopiero na rynku SPOT. Gdy ceny mocno wzrosły, nie byli w stanie realizować kontraktów na warunkach uzgodnionych z klientami i wypowiadali im umowy.

Miałem klienta, który wybrał takiego sprzedawcę. Kilka miesięcy po podpisaniu umowy, w grudniu 2021, sprzedawca ją wypowiedział. Firma trafiła do sprzedaży rezerwowej i musieliśmy szybko działać, żeby podpisać nową umowę na możliwie dobrych warunkach.

Aby sprawdzić w praktyce, jak wygląda współpraca z danym sprzedawcą, dobrze jest poprosić doradcę o numery telefonów do kilku firm, które już z nim współpracują, i zapytać je wprost o doświadczenia. Doradca, który działa w interesie klienta, zawsze poda kontakty do swoich zadowolonych klientów.

Co zrobić w pierwszej kolejności?

Sprawdzić wyniki finansowe i skalę obrotu sprzedawcy w publicznych sprawozdaniach, a doradcę poprosić o kontakty do firm, które już z tym sprzedawcą współpracują.